Här hittar du svar på de flesta frågor om våra verktyg, frakter och leveranser.
Om du känner att det fattas någon fråga, tveka inte att höra av dig till oss!

Allmänt

Du kan använda vårat kontakt formulär.

Du kan också maila oss på info@verktygspresidenten.se eller ringa på 072-3954073

När du gör ett köp hos oss kan du välja mellan flera olika betalningsalternativ. Du kan välja mellan kortbetalning, direktbetalning med apple pay/google pay eller faktura.

Vi erbjuder Klarna Checkout, Stripe kortbetalning och även Swish (snart). Alla våra betalningsmetoder är säkra så dina uppgifter alltid är skyddade när du handlar av oss.

Rabattkoder kan användas i kassan där det finns en rabattkods ruta. Skulle din rabattkod inte fungera så kontakta oss så hjälper vi dig

Frakt & Leverans

Vi levererar bara till kunder i Sverige och Norge. I varukorgen kan du trycka på ”Beräkna Frakt” där får du upp leveransmetoder och priser för din adress.

Vi försöker alltid leverera så fort vi kan. Vi brukar leverera mellan 3-5 arbetsdagar men det kan ibland gå fortare beroende på vart i landet man bor. Är varan inte på lager så kan det dröja längre. Om ni har fler leveransfrågor så maila oss på info@verktygspresidenten.se eller på 072-3954073 så kan vi ge dig ett mer exakt leveransdatum.

Fraktpriset beror på orderbelopp se tabellen nedan:

Standard - 3-5 Dagar | Upp till 1500kr: 199kr

Standard - 3-5 Dagar | Över 1500kr: 150kr

Standard - 3-5 Dagar | Över 2500kr: Fri frakt

Produkt

Återbetalning sker normalt på samma sätt som den ursprungliga betalningen är gjord. Återbetalningen brukar synas på kontot ca 3 arbetsdagar efter att vi fått hem och kontrollerat varan vi har fått i retur.

Du har alltid 14 dagars returrätt när du handlar på hos oss. Returrätten börjar från och med den dagen du har mottagit varan. Returrätten kan endast utövas om varorna returneras i samma skick som det mottogs. Returrätten upphör därför om du använder varorna på ett sätt som tydligt minskar produktens värde. Vid inköp av varor kan originalförpackningen utgöra en betydande del av varans värde.

Den enda kostnaden du har när du ångrar ditt köp är frakten att skicka varan tillbaka till oss.

Har du fått en vara som på nåt sätt är skadad innan du använt den så ska du höra av dig till oss så fixar vi en ny kostnadsfritt! (Ta gärna bild på den skadade produkten)

Har du frågor om en eller flera specifika produkter så hör du av dig till 072-3954073 eller info@verktygspresidenten.se

Verktygen

Våra verktyg kommer främst ifrån Tyskland och vissa ifrån Taiwan. Vi har noggrant valt våra leverantörer för att kunna hålla hög kvalité på våra verktyg!

Vi har ett väldigt brett utbud, vi har allt från specialverktyg så som kamverktyg, tänger och hylsor till handverktyg.
I och med att det finns så otroligt mycket verktyg på marknaden har vi ännu inte hunnit få upp allting på webbshoppen. Är det nåt verktyg du söker som du inte hittar kan du höra av dig på 072-3954073 eller info@verktygspresidenten.se.

073-3954073

info@verktygspresidenten.se