Her finder du svar på de fleste spørgsmål om vores værktøj, fragt og leverancer.
Hvis du føler, der mangler et spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os!

Generelt

Du kan bruge vores kontaktformular.

Du kan også maile os på info@verktykspresidenten.se eller ringe til os på 072-3954073

Når du foretager et køb hos os, kan du vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Du kan vælge mellem kortbetaling, direkte betaling med apple pay/google pay eller faktura til din mail (gælder kun virksomheder), ved dit første fakturakøb må ordreværdien ikke overstige SEK 60.000, så vi kan være sikre på, at du kan betale , har du bestilt ting for mere end SEK 60.000 sender vi ting til en værdi af SEK 60.000 og derefter en faktura på det nøjagtige beløb. Når vi ser, at du har betalt din første faktura, sendes de resterende varer, og takken for 60.000 SEK forsvinder.

Vi tilbyder Klarna Checkout, Stripe kortbetaling og også Swish (snart). Alle vores betalingsmetoder er sikre, så dine oplysninger altid er beskyttet, når du handler hos os.

Rabatkoder kan bruges ved kassen, hvor der er en rabatkodeboks. Vi har en trin for trin guide til hvordan du bruger din rabatkode her ! Skulle din rabatkode ikke virke, så kontakt os, så hjælper vi dig

Forsendelse & Levering

Vi leverer kun til kunder i Sverige og Norge. I indkøbskurven kan du trykke på "Beregn forsendelse", hvor du får leveringsmetoder og priser på din adresse.

Vi forsøger altid at levere så hurtigt vi kan. Vi leverer normalt mellem 3-5 hverdage, men det kan nogle gange være hurtigere alt efter hvor i landet du bor. Hvis varen ikke er på lager, kan det tage længere tid. Har du flere leveringsspørgsmål, så send en mail til info@verktykspresidenten.se eller på 072-3954073, så kan vi give dig en mere præcis leveringsdato.

Fragtprisen afhænger af ordrebeløbet, se nedenstående tabel:

Standard - 3-5 dage | Op til 500 SEK: 199 SEK

Standard - 3-5 dage | 500 SEK - 1500 SEK: 99 SEK

Standard - 3-5 dage | Over 1500 SEK: Gratis fragt

Produkt

Tilbagebetaling sker normalt på samme måde som den oprindelige betaling blev foretaget. Refusionen fremgår normalt af kontoen cirka 3 hverdage efter vi har modtaget og kontrolleret den vare vi har fået retur.

Du har altid 14 dages returret, når du handler hos os. Returretten starter fra den dag, du har modtaget varen. Returretten kan kun gøres gældende, hvis varerne returneres i samme stand, som de blev modtaget. Returretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, der tydeligt reducerer varens værdi. Ved køb af varer kan den originale emballage udgøre en væsentlig del af varens værdi.

Den eneste omkostning du har, når du fortryder dit køb, er fragten for at sende varen tilbage til os.

Hvis du har modtaget en vare, der er beskadiget på nogen måde, inden du har brugt den, så kontakt os, så fikser vi en ny gratis! (Tag venligst et billede af det beskadigede produkt)

Har du spørgsmål til et eller flere specifikke produkter, kontakt venligst 072-3954073 eller info@verktykspresidenten.se

Redskaberne

Vores værktøjer kommer hovedsageligt fra Tyskland og nogle fra Taiwan. Vi har nøje udvalgt vores leverandører for at kunne opretholde høj kvalitet af vores værktøjer!

Vi har et meget bredt sortiment, vi har alt fra specialværktøj som kamværktøj, tænger og fatninger til håndværktøj.
Da der er så mange værktøjer på markedet, har vi endnu ikke nået at få det hele op på webshoppen. Er der et værktøj, du leder efter, som du ikke kan finde, kan du kontakte os på 072-3954073 eller info@verktykspresidenten.se.

073-3954073

info@verktykspresidenten.se